密室逃脱受伤侵权案
基本案情2022年10月1日，原告辇某某（时年15周岁）通过某平台支付了承德市某密室逃脱娱乐室游戏参与费89元，与其同学共八人到该娱乐室参与“古村中学”主题密室游戏。在玩游戏前，辇某某等八人在娱乐室工作人员指导下签订了内容为“游戏期间因个人受到惊吓而出现大幅度动作，误伤自己，由本人承担完全责任”的实…
基本案情
2022年10月1日，原告辇某某（时年15周岁）通过某平台支付了承德市某密室逃脱娱乐室游戏参与费89元，与其同学共八人到该娱乐室参与“古村中学”主题密室游戏。在玩游戏前，辇某某等八人在娱乐室工作人员指导下签订了内容为“游戏期间因个人受到惊吓而出现大幅度动作，误伤自己，由本人承担完全责任”的实景恐怖密室体验免责声明。辇某某在游戏过程中奔跑摔伤。医院诊断为：左膝前交叉韧带胫骨止点撕脱骨折、左胫骨平台骨折，住院手术治疗12天，2022年12月至2023年2月，复检共3次3天。经鉴定，辇某某受伤后的护理期为90日、营养期为60日。辇某某医疗费、住院伙食补助费、营养费、护理费、交通费、鉴定费、精神损失费等各项经济损失共计50963.67元。事故发生后，辇某某的父母多次联系娱乐室负责人，请求赔偿。该娱乐室认可在店内发生事故，但拒绝承担赔偿义务。辇某某将该娱乐室和其投保的保险公司诉至法院。
裁判结果
法院认为，免责声明合法与否应当依照其内容和条款来认定，如果经营者提供的免责声明中存在《中华人民共和国民法典》第四百九十七条、第五百零六条规定的免责条款无效的情形，可归咎于经营者责任而导致消费者受伤，消费者可要求经营者承担相应的责任。本案中，原告一行人在密室逃脱娱乐室工作人员指导下签订了“实景恐怖密室体验馆登记及免责声明”，这样的免责协议已经成为密室娱乐行业的通行规则。本案原告所参与的游戏主题中含有恐怖成分，条款中“游戏期间因个人受到惊吓而出现大幅度动作，误伤自己，由本人承担完全责任”的内容，属于免责条款无效情形，被告密室逃脱娱乐室负有安全保障义务。本案原告为未成年人，被告密室逃脱娱乐室没有证据证明原告签订上述免责条款时取得了监护人同意，也未能排除安全隐患。故而被告密室逃脱娱乐室没有尽到足够的安全警示义务，存在着重大过失，应当依法承担相应赔偿责任。法院判决被告保险公司在保险范围内赔偿原告医疗费、护理费、精神损害抚慰金等各项损失40304.94元；被告密室逃脱娱乐室赔偿原告医疗费、住院伙食补助费、营养费、交通费、鉴定费等各项损失10658.73元。
典型意义
近年来，密室逃脱类益智、挑战、刺激的游戏作为新兴行业已逐渐发展成为文化产业的重要组成部分，其消费对象也呈现年轻化的特点，然而在该行业快速发展的同时也逐渐暴露出一些不良内容及安全隐患，该类游戏多以恐怖、血腥、灵异事件为主题，附以角色扮演、场景模拟等，经营者为制造紧张、压抑、惊悚的氛围，刻意选择一些狭小昏暗的场地空间，往往存在安全隐患。现实中“密室逃脱”类娱乐活动的参与者受到身体、精神伤害并非个案。在“密室逃脱”特定情景下，经营者应尽到的安全保障义务应高于一般限度范围，同时对参与活动的未成年人的保护应采用较成年人权益保护更高的标准，以避免损害的发生。本案判决以民事责任方式设置司法保护红线，督促从业者自觉规范管理，准确把握经营者是否尽到安全保障义务的判断标准和依据，为经营者划定了安全保障范围，引导了该新兴行业规范经营，避免出现类似安全问题，对未成年人参与此类活动可能带来的人身损害也起到了一定的预防作用。
